| Εκδοχή | 9.0 |
|---|---|
| Εκδότης | Ilient |
| Ημερομηνία κυκλοφορίας | 14 Νοε 2012 |
| Ημερομηνία προστέθηκε | 14 Νοε 2012 |
| Απαιτήσεις Os | Windows, Windows XP, Windows Vista, Windows 7 |
| Απαιτήσεις | None |
| Σύνολο λήψεων | 5.790 |
| Λήψεις ανά εβδομάδα | 2 |
| Τιμή | Free |
Περιγραφή
Το SysAid είναι ένα λογισμικό all-in-one IT Help Desk που παρέχει τις βασικές δυνατότητες για τη διαχείριση εργασιών πληροφορικής, όπως: Asset Management, MDM, Monitoring, Knowledge Base, Live Chat, Password Reset, SLA, Reports & Analysis, Tasks & Projects, Ημερολόγιο και πολλά άλλα. Με ενσωματωμένες δυνατότητες, το SysAid προσφέρει στους διαχειριστές IT μια ισχυρή και εύχρηστη λύση διαχείρισης υπηρεσιών πληροφορικής, σε ένα μέρος. Το SysAid περιλαμβάνει τυποποιημένα πρότυπα, ώστε να μπορείτε να ξεκινήσετε αμέσως, και πλήρως προσαρμόσιμες επιλογές για να καλύψετε τις καθημερινές σας ανάγκες πληροφορικής. Οι δωρεάν εφαρμογές για κινητά του SysAid σάς επιτρέπουν να διαχειρίζεστε το γραφείο βοήθειας και τα στοιχεία σας εν κινήσει. Οι τελικοί χρήστες υποβάλλουν αιτήματα υπηρεσιών γραφείου βοήθειας μέσω της διαισθητικής πύλης τελικού χρήστη του SysAid, ενώ το SysAid Help Desk σάς δίνει τη δυνατότητα να προκαθορίζετε και να εφαρμόζετε κανόνες αυτόματης προτεραιότητας, κλιμάκωσης, δρομολόγησης και ειδοποιήσεων (email, SMS, αιτήματα υπηρεσίας). Το SysAid διαχειρίζεται τα ζωτικά του συστήματος σαρώνοντας αυτόματα, καταχωρώντας και παρακολουθώντας το δίκτυο του οργανισμού σας (συσκευές SNMP, υλικό, λογισμικό και ιστορικό αλλαγών) και προβάλλοντας ειδοποιήσεις έγκαιρης προειδοποίησης (email, SMS). Υποστηρίξτε τους χρήστες σας οπουδήποτε σε όλο τον κόσμο, μέσω του τηλεχειριστηρίου SysAid. Δημιουργήστε μια βάση δεδομένων με γνώσεις, συμβουλές και λύσεις για διαχειριστές και τελικούς χρήστες στη Γνωσιακή Βάση. Πρόσθετο πακέτο ITIL (CDMB, Πίνακας Προτεραιότητας, Διαχείριση Αλλαγών και Διαχείριση Προβλημάτων), SLA/SLM, Εργασίες και Έργα και ενότητες Πίνακα εργαλείων διαχειριστή είναι επίσης διαθέσιμα. Το SysAid αναπτύσσεται σε περισσότερους από 100.000 οργανισμούς σε 140 χώρες σε όλο τον κόσμο και διαθέτει ένα ενεργό διαδικτυακό φόρουμ κοινότητας και τακτικά προγράμματα κατάρτισης. Το SysAid διαθέτει δωρεάν δοκιμή και δωρεάν έκδοση για μικρομεσαίους οργανισμούς. Το SysAid περιλαμβάνει ενσωματωμένες δυνατότητες διαχείρισης φορητών συσκευών που σας επιτρέπουν να διαχειρίζεστε όλες τις φορητές συσκευές ως στοιχεία από το Asset Management.
Βασικές λεπτομέρειες
- Επωφεληθείτε από τη βελτιστοποιημένη απόδοση με εξαιρετικά επεκτάσιμη, κατάλληλη διαχειρισιμότητα υπηρεσιών για τις ανάγκες των επιχειρήσεων
- Τελευταία ενημέρωση στις 14/11/12
- Έχουν γίνει 0 ενημερώσεις τους τελευταίους 6 μήνες
- Η τρέχουσα έκδοση έχει 1 σημαία στο VirusTotal
