Live2Support

Περιγραφή

Με την προσθήκη ζωντανής συνομιλίας Live2Support στον ιστότοπό σας, μπορείτε να παρακολουθείτε τους επισκέπτες σε πραγματικό χρόνο στον ιστότοπο και να παρέχετε υποστήριξη πελατών μέσω ζωντανής συνομιλίας. Μέσω της ανάλυσης διαδικτυακών δραστηριοτήτων επισκεπτών και της ζωντανής υποστήριξης στους πελάτες σας στο διαδίκτυο, μπορείτε να κατανοήσετε πολλά πολύτιμα σημεία σχετικά με τις συνήθειες του ιστότοπού σας και των επισκεπτών και να μεταφέρετε τον ιστότοπό σας στο επόμενο επίπεδο παραγωγής πωλήσεων. Το λογισμικό ζωντανής συνομιλίας μας είναι ενεργοποιημένο με πρόγραμμα περιήγησης και είναι εύκολο να ενσωματωθεί στον ιστότοπό σας. Το Live2Support παρέχει πλήρως προσαρμόσιμη διεπαφή επισκεπτών στους επισκέπτες του ιστότοπού σας. Μπορείτε να συνομιλήσετε προληπτικά με τους επισκέπτες του ιστότοπού σας σε πραγματικό χρόνο και επίσης να προωθήσετε τις διευθύνσεις URL σε αυτούς.

Αυτό το λογισμικό έχει σχεδιαστεί για την ηλεκτρονική εξυπηρέτηση πελατών, την παρακολούθηση της κυκλοφορίας σε πραγματικό χρόνο στον ιστότοπο, τη δημιουργία ηλεκτρονικών πελατών, την υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας και τις διαδικτυακές πύλες ηλεκτρονικού εμπορίου κ.λπ. Καθώς ένας πωλητής εργάζεται σε ένα κατάστημα για να παρακολουθεί τον πελάτη και να καθοδηγεί σχετικά με τα προϊόντα, το ίδιο τρόπος ζωντανής συνομιλίας στον ιστότοπό σας δίνει μια ανθρώπινη πινελιά στους διαδικτυακούς επισκέπτες σας. Η λύση μας για ζωντανή βοήθεια παρέχει στους πελάτες σας κορυφαία υποστήριξη πελατών με ένα μόνο κλικ.

Δυνατότητες λογισμικού Live2Support Live Chat -

Το Live2Support είναι προηγμένο λογισμικό ζωντανής συνομιλίας για ιστότοπο που διαθέτει πολλές εξαιρετικές δυνατότητες για ηλεκτρονική υποστήριξη πελατών και στην πιο προσιτή τιμή. Τα κορυφαία χαρακτηριστικά του Live2Support είναι:

1- Παρακολούθηση επισκεψιμότητας ιστότοπου σε πραγματικό χρόνο, γεωγραφική τοποθεσία επισκεπτών, αποκλεισμός διεύθυνσης IP

2- Ελέγξτε το ιστορικό συνομιλιών κάθε επισκέπτη

3- Πλήρως προσαρμόσιμη διεπαφή επισκεπτών

4- Υποστήριξη πολλαπλών γλωσσών

5- Μεταφορά αρχείων κατά τη διάρκεια της συνομιλίας, Συν-περιήγηση κατά τη διάρκεια της συνεδρίας συνομιλίας

6- Ένας χειριστής υποστήριξης μπορεί να δεχτεί πολλαπλά αιτήματα συνομιλίας, κλειστές απαντήσεις

7- Αυτόματη/Προληπτική πρόσκληση συνομιλίας

8- Μεταφορά συνομιλίας σε άλλο χειριστή, συνομιλία χειριστή σε χειριστή

9- Διαφορετικές ενσωματώσεις για CRM, CMS και ηλεκτρονικό εμπόριο

10- Διασύνδεση που βασίζεται στο Web και για φορητές συσκευές

11- Υποστήριξη πολλαπλών πλατφορμών

12- Έρευνα Post Chat

και τα λοιπά..

Διαβάστε περισσότερα χαρακτηριστικά στον ιστότοπό μας.