ServicePlus for Android APK

Περιγραφή

Το ServicePlus (http://serviceonline.gov.in) είναι ένα βασισμένο σε μεταδεδομένα, ενιαίο, ενιαίο πλαίσιο ηλεκτρονικής παροχής υπηρεσιών & αντιμετώπισης παραπόνων που μπορεί να διαμορφωθεί για να ενεργοποιεί γρήγορα ηλεκτρονικές κυβερνητικές υπηρεσίες στους πελάτες του, συμπεριλαμβανομένων πολιτών και επιχειρήσεων. Υποστηρίζει αρχιτεκτονική πολλαπλών μισθώσεων που επιτρέπει σε κάθε ενοικιαστή να διαμορφώνει τις υπηρεσίες του σύμφωνα με τις απαιτήσεις του. Υποστηρίζει UNICODE, επιτρέποντας έτσι την πρόσβαση στις υπηρεσίες σε τοπικές γλώσσες.

Το ServicePlus παρέχει μια σειρά από οφέλη στους πολίτες. Παρέχει μια ενιαία ενιαία πύλη στον πολίτη για πρόσβαση σε οποιαδήποτε υπηρεσία, παρακολούθηση αιτήσεων που υποβάλλονται, εγγραφή σε ειδοποιήσεις κ.λπ.

Το ServicePlus (https://serviceonline.gov.in) έχει αναγνωριστεί από πολλά Κυβερνητικά Υπουργεία σε όλες τις Πολιτείες. Χρησιμοποιείται από 24 πολιτείες και 5 τμήματα κεντρικής γραμμής παρέχοντας περισσότερες από 750 υπηρεσίες. Οι υπηρεσίες που παρέχονται από τα κράτη είναι κυρίως ρυθμιστικού και καταστατικού χαρακτήρα. Ενώ οι πολιτείες Μαχαράστρα και Τσατισγκάρ χρησιμοποιούν το ServicePlus στο e-Panchayat MMP. Οι Bihar, Jharkhand, Tripura, Meghalaya και Sikkim το χρησιμοποιούν στο e-District MMP. Οι Uttar Pradesh, Himachal Pradesh, Mizoram, Odisha, Kerala, Assam κ.λπ. χρησιμοποιούν αυτό το πλαίσιο για υπηρεσίες πέρα ​​από αυτές που προσδιορίζονται στο e-District. Το ServicePlus υλοποιείται στη Haryana με την επωνυμία SARAL ενώ στην Karnataka ονομάζεται SevaSindhu 2.0.

Το ServicePlus παρέχει μια ποικιλία τρόπων στους αιτούντες για την υποβολή αιτήσεων. Οι αιτήσεις μπορούν να υποβληθούν ηλεκτρονικά, μέσω περιπτέρου ή σε κυβερνητικό γραφείο. Αυτό αποφασίζεται με βάση τη φύση της υπηρεσίας, τη διαθεσιμότητα της υποδομής περιπτέρου κ.λπ.

Οι υπηρεσίες χρησιμοποιούν ορισμένες ή/και συνδυασμό των ακόλουθων λειτουργιών που παρέχονται από το πλαίσιο:

Υποβολή αιτήσεων μέσω ηλεκτρονικών, περιπτέρων ή κυβερνητικών γραφείων

Δελτίο Αναγνώρισης

Δημογραφικός έλεγχος ταυτότητας βάσει του Aadhaar

Ηλεκτρονική εγγραφή στη φόρμα αίτησης ή/και παραρτήματα καθώς και πιστοποιητικά εξόδου

Πληρωμή μέσω διαφορετικών πυλών πληρωμής (όπως PayGov, SBI ePay, PayU), CSC eWallet, εφαρμογές eTreasury διαφόρων πολιτειών

Ψηφιακή υπογραφή των παραδοθέντων εγγράφων (πιστοποιητικά/άδειες/εισιτήριο κ.λπ.)

Ρυθμιζόμενος κωδικός QR με υπογραφή διακομιστή στα παραδοθέντα έγγραφα

Η υπηρεσία παρέχεται διαδικτυακά, μέσω περιπτέρου και μέσω κυβερνητικών γραφείων

Επικοινωνία με υπαλλήλους και αιτούντες μέσω email και SMS

Ειδικά κανάλια για τον ορισμό της υπηρεσίας και την επεξεργασία εφαρμογών

Τα αιτήματα αλλαγής αντιμετωπίζονται μέσω της έκδοσης της υπηρεσίας

Έντυπα για να συμπληρώσουν οι υπάλληλοι τα στοιχεία και τα σχόλιά τους

Πλήρως αυτοματοποιημένη ροή εργασιών

Ενσωματωμένος κινητήρας κανόνα για διευκόλυνση της έγχυσης κανόνων με χρήση MVEL

Δυναμική παραγωγή εξόδου με χρήση προτύπων ταχύτητας

Πολίτης ως παίκτης ροής εργασιών

Απρόσκοπτη ενσωμάτωση με απομονωμένα δεδομένα/διαδικασία μέσω της υπηρεσίας web

Αναφορές για συγκεκριμένες υπηρεσίες με δυνατότητα διαμόρφωσης

Συμμετοχή υπαλλήλων που ανήκουν σε διαφορετικά τμήματα στην παροχή μιας υπηρεσίας

Ξεχωριστές διευθύνσεις URL για την υπηρεσία, το τμήμα και το κράτος

Κάθε έγγραφο που δημιουργείται αναγνωρίζεται μέσω μιας μοναδικής διεύθυνσης URL

Αυτοματοποιημένη ενσωμάτωση με το DigiLocker

Αυτοματοποιημένη ενοποίηση με το eTaal

Δυνατότητα εξαγωγής πλήρων δεδομένων μιας υπηρεσίας

Ενοποιημένη εφαρμογή για κινητά που μπορεί να διαμορφωθεί για χρήση οποιασδήποτε παρουσίας ServicePlus

Ξεχωριστή εφαρμογή για κινητά για προγράμματα αναπαραγωγής ροής εργασιών

Αυτοματοποιημένη ενοποίηση με RAS (Σύστημα Ταχείας Αξιολόγησης)

Έκθεση εκκρεμότητας

Analytics

Μαζική επεξεργασία αιτήσεων