Help Desk Server

Περιγραφή

Λογισμικό γραφείου βοήθειας που βασίζεται στον ιστό για γραφεία βοήθειας πληροφορικής, γραφεία βοήθειας εγκαταστάσεων και άλλους τύπους εσωτερικών γραφείων βοήθειας. Χρησιμοποιήστε το για να δημιουργήσετε έναν ιστότοπο του γραφείου βοήθειας στο δίκτυό σας ή στο Διαδίκτυο. Οι χρήστες, οι τεχνικοί, οι διαχειριστές μπορούν να προσέλθουν στον ιστότοπο για να υποβάλουν, να λάβουν και να διαχειριστούν αιτήματα υπηρεσιών. Ενσωματώνεται στο σύστημα email σας, έτσι ώστε οι άνθρωποι να μπορούν να υποβάλλουν αιτήματα και να λαμβάνουν ειδοποιήσεις μέσω email. Επιπλέον, προσφέρει βάση γνώσεων, φόρουμ συζητήσεων, ειδήσεις και διαχείριση περιουσιακών στοιχείων.