Asterisk for Mac 1.4.11

Asterisk για Mac: Η ολοκληρωμένη λύση PBX

Αν ψάχνετε για μια ολοκληρωμένη λύση PBX που μπορεί να παρέχει όλες τις λειτουργίες που χρειάζεστε και πολλά άλλα, τότε το Asterisk για Mac είναι το λογισμικό που αναζητούσατε. Αυτό το ισχυρό λογισμικό έχει σχεδιαστεί για να παρέχει φωνή μέσω IP σε τρία πρωτόκολλα και μπορεί να διαλειτουργήσει με σχεδόν όλο τον τηλεφωνικό εξοπλισμό που βασίζεται σε πρότυπα χρησιμοποιώντας σχετικά φθηνό υλικό.

Με το Asterisk, θα έχετε πρόσβαση σε ένα ευρύ φάσμα λειτουργιών που είναι απαραίτητες για κάθε σύγχρονη επιχείρηση. Αυτές περιλαμβάνουν υπηρεσίες τηλεφωνητή με κατάλογο, τηλεδιάσκεψη, διαδραστική φωνητική απόκριση (IVR) και ουρά κλήσεων. Θα έχετε επίσης υποστήριξη για κλήσεις τριών κατευθύνσεων, υπηρεσίες αναγνώρισης κλήσεων, ADSI, SIP και H.323 (και ως πελάτης και ως πύλη).

Αλλά αυτό δεν είναι μόνο - το Asterisk παρέχει επίσης προσαρμοσμένες μονάδες που αναπτύχθηκαν από τη mezzoConsult που προσθέτουν ακόμη περισσότερη λειτουργικότητα σε αυτό το ήδη εντυπωσιακό πακέτο λογισμικού. Αυτές οι ενότητες περιλαμβάνουν το app_ldap που παρέχει υποστήριξη LDAP για το dialplan. app_notify που προσφέρει ειδοποίηση CallerID. app_swift που υποστηρίζει φωνές Text-to-Speech Cepstral στο σχέδιο κλήσης. και res_bonjour που παρέχει διαμορφώσιμη υποστήριξη Bonjour.

Είτε λοιπόν θέλετε να δημιουργήσετε ένα μικρό γραφείο είτε ένα μεγάλο σύστημα σε επίπεδο επιχείρησης, το Asterisk έχει όλα όσα χρειάζεστε για να ξεκινήσετε.

Χαρακτηριστικά

Το Asterisk είναι γεμάτο από χαρακτηριστικά που το καθιστούν μία από τις πιο ευέλικτες λύσεις PBX που είναι διαθέσιμες σήμερα. Εδώ είναι μερικά μόνο από τα βασικά χαρακτηριστικά:

Υπηρεσίες τηλεφωνητή: Με τις υπηρεσίες τηλεφωνητή του Asterisk, οι καλούντες σας μπορούν να αφήνουν μηνύματα όταν κανείς δεν είναι διαθέσιμος για να απαντήσει στις κλήσεις τους. Μπορείτε να ρυθμίσετε πολλά γραμματοκιβώτια με διαφορετικούς χαιρετισμούς, ανάλογα με το ποιος σας καλεί.

Κατάλογος: Η δυνατότητα καταλόγου επιτρέπει στους χρήστες να αναζητούν αριθμούς τηλεφώνου γρήγορα και εύκολα χωρίς να χρειάζεται να τους θυμούνται ή να αναζητούν σε χάρτινους καταλόγους.

Συνδιάσκεψη κλήσεων: Με τις δυνατότητες τηλεδιάσκεψης ενσωματωμένες στο Asterisk, οι χρήστες μπορούν να πραγματοποιούν κλήσεις συνδιάσκεψης με πολλούς συμμετέχοντες από οπουδήποτε στον κόσμο.

Διαδραστική φωνητική απόκριση (IVR): Το IVR επιτρέπει στους καλούντες να αλληλεπιδρούν με το σύστημά σας χρησιμοποιώντας τις εισόδους του πληκτρολογίου φωνής ή αφής. Αυτή η δυνατότητα διευκολύνει τους πελάτες ή τους πελάτες να πλοηγούνται στα μενού ή να έχουν πρόσβαση σε πληροφορίες χωρίς να χρειάζεται να μιλήσουν απευθείας με έναν χειριστή.

Ουρά κλήσεων: Η ουρά κλήσεων διασφαλίζει ότι οι εισερχόμενες κλήσεις αντιμετωπίζονται αποτελεσματικά τοποθετώντας τις σε μια ουρά μέχρι να γίνει διαθέσιμος ένας πράκτορας.

Κλήση τριών κατευθύνσεων: Η τριπλή κλήση επιτρέπει στους χρήστες σε δύο ξεχωριστές γραμμές να συνδέονται μεταξύ τους, ενώ παράλληλα μπορούν να ακούν οποιαδήποτε μουσική αναμονής ή ανακοινώσεις που αναπαράγονται από το σύστημά σας.

Υπηρεσίες αναγνώρισης κλήσης: Οι υπηρεσίες αναγνώρισης καλούντος επιτρέπουν στους χρήστες του δικτύου σας να βλέπουν ποιος καλεί προτού απαντήσουν στο τηλέφωνο. Αυτή η δυνατότητα βοηθά στη μείωση των ανεπιθύμητων κλήσεων από τηλεπωλητές ή άλλες ανεπιθύμητες πηγές.

Υποστήριξη ADSI: Η υποστήριξη ADSI ενεργοποιεί προηγμένες εφαρμογές τηλεφωνίας, όπως ανοίγματα οθόνης με βάση τις πληροφορίες καλούντος που εμφανίζονται στις οθόνες υπολογιστών κατά τη λήψη εισερχόμενων κλήσεων από υποστηριζόμενα τηλέφωνα εξοπλισμένα με οθόνες ADSI.

Υποστήριξη SIP:

Το SIP (Session Initiation Protocol) χρησιμοποιείται ευρέως σε όλα τα δίκτυα VoIP ως πρωτόκολλο σηματοδότησης μεταξύ τελικών σημείων όπως τηλέφωνα και διακομιστές.

Υποστήριξη H323:

Το πρωτόκολλο H323 αναπτύχθηκε αρχικά από την ITU-T αλλά τώρα έχει αντικατασταθεί κυρίως από το SIP.

Προσαρμοσμένες ενότητες:

Εκτός από αυτές τις τυπικές δυνατότητες που παρέχονται από το ίδιο το Asterisk, υπάρχουν αρκετές προσαρμοσμένες μονάδες που έχουν αναπτυχθεί ειδικά από το mezzoConsult:

app_ldap - υποστήριξη ldap για dialplan

app_notify - Ειδοποίηση αναγνώρισης καλούντος

app_swift - υποστήριξη Κείμενο σε Ομιλία Cepstral φωνές στο σχέδιο κλήσης

res_bonjour - διαμορφώσιμη υποστήριξη Bonjour

συμπέρασμα

Συνολικά, αν θέλετε να δημιουργήσετε ένα αποτελεσματικό δίκτυο επικοινωνίας στον οργανισμό σας, μην κοιτάξετε πέρα ​​από την ολοκληρωμένη λύση PBX της Asterisks! Προσφέρει όλα όσα χρειάζονται, συμπεριλαμβανομένων των υπηρεσιών τηλεφωνητή μαζί με τις λίστες πλευρικών καταλόγων, ώστε οι χρήστες να μην δυσκολεύονται να βρουν τα στοιχεία επικοινωνίας γρήγορα όταν χρειάζονται περισσότερο! Επιπλέον, υπάρχουν πολλά άλλα μεγάλα πλεονεκτήματα, όπως οι δυνατότητες τηλεδιάσκεψης ενσωματωμένες σε αυτό το ισχυρό πακέτο λογισμικού, διασφαλίζοντας ότι όλοι παραμένουν συνδεδεμένοι ανεξάρτητα από το πού βρίσκονται γεωγραφικά!