Softphone.Pro 1

Το Softphone.Pro είναι ένα ισχυρό λογισμικό επικοινωνίας που έχει σχεδιαστεί ειδικά για χειριστές τηλεφωνικών κέντρων, τηλεφωνικούς ρεσεψιονίστ και πωλητές. Με τη διαισθητική διεπαφή και τις προηγμένες λειτουργίες του, το Softphone.Pro διευκολύνει τη διαχείριση των κλήσεών σας και την παραμονή συνδεδεμένη με τους πελάτες σας.

Ένα από τα βασικά χαρακτηριστικά του Softphone.Pro είναι η ικανότητά του να καλεί αριθμούς τηλεφώνου με ένα μόνο κλικ. Είτε περιηγείστε στον Ιστό, είτε εργάζεστε στο Microsoft Office Excel είτε κάνετε αντιγραφή και επικόλληση από το πρόχειρο, το Softphone.Pro διευκολύνει την γρήγορη και αποτελεσματική έναρξη κλήσεων.

Εκτός από τη δυνατότητα κλήσης με ένα κλικ, το Softphone.Pro σάς επιτρέπει επίσης να προωθείτε κλήσεις με δύο μόνο κλικ. Αυτό μπορεί να είναι ιδιαίτερα χρήσιμο για χειριστές τηλεφωνικών κέντρων που πρέπει να μεταφέρουν κλήσεις μεταξύ διαφορετικών επεκτάσεων PBX.

Ένα άλλο εξαιρετικό χαρακτηριστικό του Softphone.Pro είναι η άμεση αναδυόμενη οθόνη CRM για εισερχόμενες κλήσεις. Αυτό σημαίνει ότι όταν ένας πελάτης καλεί, οι πληροφορίες του θα εμφανίζονται αυτόματα στην οθόνη σας, ώστε να μπορείτε να έχετε γρήγορη πρόσβαση στα στοιχεία του λογαριασμού του και να παρέχετε εξατομικευμένες υπηρεσίες.

Αλλά δεν είναι μόνο αυτό – Το Softphone.Pro περιλαμβάνει επίσης μια σειρά από άλλες προηγμένες λειτουργίες που έχουν σχεδιαστεί για να βελτιστοποιούν τη ροή εργασιών επικοινωνίας σας. Για παράδειγμα:

- Καταγραφή κλήσεων: Καταγράψτε σημαντικές συνομιλίες για μελλοντική αναφορά ή εκπαιδευτικούς σκοπούς.

- Κλήση συνδιάσκεψης: Ρυθμίστε εύκολα κλήσεις συνδιάσκεψης με πολλούς συμμετέχοντες.

- Διαχείριση τηλεφωνητή: Διαχειριστείτε τα φωνητικά μηνύματα απευθείας από το λογισμικό.

- Παρακολούθηση ιστορικού κλήσεων: Παρακολουθήστε όλες τις εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις σας για εύκολη αναφορά.

Συνολικά, αν ψάχνετε για ένα ισχυρό εργαλείο επικοινωνίας που μπορεί να σας βοηθήσει να παραμείνετε συνδεδεμένοι με τους πελάτες σας ενώ βελτιστοποιείτε τη ροή εργασίας σας, τότε μην κοιτάξετε περισσότερο από το Softphone.Pro!