CRM-Express Professional 2017.7.1

CRM-Express Professional - Το απόλυτο λογισμικό CRM για την επιχείρησή σας

Αναζητάτε ένα ισχυρό και αποτελεσματικό λογισμικό CRM για τη διαχείριση των λειτουργιών της επιχείρησής σας; Μην ψάχνετε πέρα ​​από το CRM-Express Professional, το πιο πρόσφατο λογισμικό Διαχείρισης Σχέσεων Πελατών. Με τις ολοκληρωμένες δυνατότητες και τη φιλική προς τον χρήστη διεπαφή, αυτό το λογισμικό έχει σχεδιαστεί για να βοηθά τις επιχειρήσεις όλων των μεγεθών να εξορθολογίσουν τις διαδικασίες μάρκετινγκ, πωλήσεων, εξυπηρέτησης πελατών και διαχείρισης παραγγελιών.

Τι είναι το CRM-Express Professional;

Το CRM-Express Professional είναι ένα ευέλικτο επιχειρηματικό λογισμικό που σας δίνει τη δυνατότητα να διαχειρίζεστε αποτελεσματικά τις σχέσεις με τους πελάτες σας. Προσφέρει μια σειρά από λειτουργίες που σας επιτρέπουν να αυτοματοποιείτε διάφορες εργασίες που σχετίζονται με τις πωλήσεις, το μάρκετινγκ, την εξυπηρέτηση πελατών και τη διαχείριση παραγγελιών. Είτε είστε ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης είτε μέλος μιας ομάδας μεγάλης επιχείρησης, αυτό το λογισμικό μπορεί να σας βοηθήσει να βελτιώσετε την παραγωγικότητα και την αποτελεσματικότητά σας.

Βασικά χαρακτηριστικά του CRM-Express Professional

1. Αυτοματοποίηση μάρκετινγκ: Με τα ενσωματωμένα εργαλεία αυτοματισμού μάρκετινγκ στο CRM-Express Professional, μπορείτε να δημιουργήσετε στοχευμένες καμπάνιες που προσεγγίζουν πιθανούς πελάτες μέσω email ή μηνυμάτων SMS. Μπορείτε επίσης να παρακολουθείτε την απόδοση των καμπανιών σας χρησιμοποιώντας λεπτομερείς αναφορές αναλυτικών στοιχείων.

2. Διαχείριση πωλήσεων: Αυτή η δυνατότητα σάς επιτρέπει να διαχειρίζεστε αποτελεσματικά τη γραμμή πωλήσεών σας παρακολουθώντας πιθανούς πελάτες από την αρχική επαφή έως το κλείσιμο των συμφωνιών. Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε προσφορές και τιμολόγια απευθείας από το σύστημα.

3. Εξυπηρέτηση πελατών: Η ενότητα εξυπηρέτησης πελατών σάς δίνει τη δυνατότητα να παρακολουθείτε τα εισιτήρια υποστήριξης από τη δημιουργία έως την ανάλυση, παρέχοντας παράλληλα ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο για την κατάσταση του εισιτηρίου.

4. Διαχείριση παραγγελιών: Αυτή η δυνατότητα επιτρέπει στις επιχειρήσεις με ηλεκτρονικό κατάστημα ή πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου να ενσωματωθούν στο σύστημα καλαθιού αγορών του ιστότοπού τους, ώστε να μπορούν εύκολα να επεξεργάζονται παραγγελίες στην ίδια πλατφόρμα με άλλες πτυχές των επιχειρηματικών λειτουργιών τους.

5. Email Client: Το ενσωματωμένο πρόγραμμα-πελάτη email επιτρέπει στους χρήστες να στέλνουν email απευθείας από την εφαρμογή χωρίς να χρειάζεται να κάνουν εναλλαγή μεταξύ διαφορετικών προγραμμάτων ή πλατφορμών.

6. Ημερολόγιο & Βιβλίο διευθύνσεων: Παρακολουθήστε εύκολα σημαντικές ημερομηνίες, όπως συσκέψεις ή ραντεβού, χρησιμοποιώντας τη λειτουργία του ημερολογίου μας, ενώ διατηρείτε όλες τις επαφές οργανωμένες σε ένα μέρος με τη λειτουργικότητα του βιβλίου διευθύνσεών μας.

7.My Work Day & News Feeds - Μείνετε ενημερωμένοι για τα νέα του κλάδου με την εγγραφή σας σε ροές RSS σχετικά θέματα. Η Ημέρα μου Εργασίας παρέχει μια επισκόπηση των ημερήσιων εργασιών των επερχόμενων εκδηλώσεων που έχουν προγραμματιστεί καθ' όλη τη διάρκεια της ημέρας της εβδομάδας τον επόμενο μήνα!

8.Meeting Planner - Προγραμματίστε συναντήσεις γρήγορα εύκολα χρησιμοποιώντας το εργαλείο Meeting Planner που ενσωματώνεται απρόσκοπτα στο Ημερολόγιο Google του Outlook!

9.Company Library - Αποθηκεύστε έγγραφα κοινής χρήσης σε όλη την εταιρεία, αποκτήστε πρόσβαση σε αυτά οποιαδήποτε στιγμή και οπουδήποτε!

10.Σχεδιαστής Φόρμας - Δημιουργήστε προσαρμοσμένες φόρμες που συλλαμβάνουν δεδομένα οργάνωσης με συγκεκριμένες ανάγκες!

11.Journal – Κρατήστε σημειώσεις σχετικά με τις αλληλεπιδράσεις με πελάτες και υποψήφιους συναδέλφους. χρησιμοποιήστε την αναφορά εγγραφών περιοδικών αργότερα όταν χρειάζεται!

Οφέλη από τη χρήση του CRM-Express Professional

1. Βελτιωμένη αποτελεσματικότητα – Με την αυτοματοποίηση διαφόρων εργασιών που σχετίζονται με το μάρκετινγκ πωλήσεων διαχείριση παραγγελιών εξυπηρέτησης πελατών, οι επιχειρήσεις εξοικονομούν χρόνο χρήματος, επιτρέποντάς τους να εστιάσουν σε πιο σημαντικές πτυχές της λειτουργίας των οργανισμών τους!

2. Αυξημένη παραγωγικότητα – Με βελτιωμένες ροές εργασίας, αυτοματοποιημένες διαδικασίες, οι εργαζόμενοι αφιερώνουν λιγότερο χρόνο χειροκίνητης εισαγωγής δεδομένων περισσότερο χρόνο προσελκύοντας πελάτες με αυξανόμενες ροές εσόδων!

3. Βελτιωμένη συνεργασία – Οι δυνατότητες πολλών χρηστών επιτρέπουν στις ομάδες να εργάζονται μαζί μοιράζοντας απρόσκοπτα πληροφορίες πληροφοριών στις τοποθεσίες των τμημάτων βελτιώνοντας τις συνολικές προσπάθειες συνεργασίας επικοινωνίας σε ολόκληρο τον οργανισμό!

4. Καλύτερη εμπειρία πελατών – Παρέχοντας εξατομικευμένες εμπειρίες προσαρμοσμένες στις ατομικές προτιμήσεις των αναγκών, οι εταιρείες χτίζουν ισχυρότερες σχέσεις, πιστοί επαναλαμβανόμενοι πελάτες που παραπέμπουν σε άλλους αυξάνοντας τις ροές εσόδων με την πάροδο του χρόνου!

5. Επεκτασιμότητα Ευελιξία – Καθώς οι οργανισμοί εξελίσσονται εξελίσσονται με την πάροδο του χρόνου χρειάζονται λύσεις κλίμακας προσαρμογής των μεταβαλλόμενων απαιτήσεων. είτε επεκτείνεται σε νέες αγορές προσθέτοντας προϊόντα υπηρεσίες προσαρμογής στρατηγικών τιμολόγησης κ.λπ., η ευελιξία επεκτασιμότητα που προσφέρει το καθιστά ιδανική επιλογή για κάθε εταιρεία μεγέθους που φαίνεται να παραμείνει ανταγωνιστική στη σημερινή αγορά με γρήγορο ρυθμό!

Συμπέρασμα:

Συμπερασματικά, η Διαχείριση Σχέσεων Πελατών (CRM) έχει γίνει ένα ουσιαστικό εργαλείο για τις σύγχρονες επιχειρήσεις που αναζητούν τρόπους βελτίωσης της αποδοτικότητας της παραγωγικότητας ενισχύοντας παράλληλα τη συνολική εμπειρία των πελατών. Δυνατότητες διεπαφής πολλαπλών χρηστών, ικανότητα ενσωμάτωσης απρόσκοπτα υπαρχουσών εφαρμογών συστημάτων, είναι εύκολο να δείτε γιατί τόσες πολλές εταιρείες επιλέγουν αυτή τη λύση για τη διαχείριση των λειτουργιών τους.